Vos questions, nos réponses
Bienvenue sur notre page FAQ, où nous répondons aux questions les plus courantes concernant nos extensions capillaires SPHAIR, votre commande et nos services. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat fluide et transparente. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Questions fréquentes
Chez SPHAIR, la satisfaction de nos clientes est notre priorité absolue. Nous avons compilé ici les interrogations les plus fréquentes pour vous aider à mieux comprendre nos produits, le processus de commande et d'entretien, et ce qui rend les extensions SPHAIR uniques.
Quel est le délai de livraison de ma commande SPHAIR ?
Après la validation de votre commande, le délai d'envoi est généralement de 2 semaines. Nous nous efforçons de traiter vos commandes dans les plus brefs délais pour que vous puissiez profiter de vos extensions SPHAIR rapidement.
Les extensions SPHAIR sont-elles fabriquées à partir de cheveux humains ?
Oui, absolument. Toutes nos extensions sont composées à 100% de cheveux humains, prélevés sur un seul donateur. Cette garantie de pureté assure une qualité supérieure, sans mélange avec d'autres provenances, pour un résultat naturel et durable.
Quelle est la durée de vie des mèches SPHAIR ?
Grâce à leur qualité exceptionnelle (100% cheveux humains non traités), la durée de vie de nos extensions peut atteindre jusqu'à 10 ans avec un entretien approprié et régulier. C'est un investissement dans la beauté à long terme.
Comment entretenir mes extensions capillaires SPHAIR ? Puis-je les laver ?
L'entretien de vos extensions SPHAIR est simple et s'effectue comme celui de vos propres cheveux. Vous pouvez les laver avec un shampooing doux, appliquer un masque nourrissant et utiliser des soins adaptés. Oui, vous pouvez faire un shampooing sur les mèches sans souci !
Que faire si je ne suis pas satisfaite de mon achat ou si je souhaite échanger un produit SPHAIR ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème ou souhaitez un échange, veuillez contacter notre service client par email à sephorabsm@gmail.com. Nous étudierons votre demande avec la plus grande attention pour vous apporter la meilleure solution.
Quels conseils pour bien choisir et utiliser mes extensions SPHAIR ?
Pour un rendu naturel, nous vous conseillons de choisir des extensions dont la texture et la couleur correspondent le plus fidèlement possible à vos cheveux. L'utilisation est intuitive et l'entretien est facile, vous permettant d'intégrer parfaitement vos extensions SPHAIR à votre routine beauté quotidienne.
SPHAIR : L'excellence au service de votre beauté
Notre engagement est de vous offrir des extensions capillaires d'une qualité inégalée et un service client impeccable. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre quête de beauté et d'élégance. Explorez notre [[website]] pour découvrir toute notre gamme ou contactez-nous pour toute question supplémentaire. Ensemble, sublimons votre chevelure.